Privacybeleid

Wie verwerkt je gegevens

Dit privacybeleid legt uit hoe de website Rotterdam Kiest (rotterdamkiest.nl), een lokale gids voor bedrijven in Rotterdam, met persoonsgegevens omgaat. Voor vragen over privacy of om je rechten uit te oefenen, mail je naar info@rotterdamkiest.nl.

We gebruiken zo weinig gegevens als mogelijk: om de gids te bekijken hoef je geen account aan te maken en geen gegevens achter te laten.

Technische gegevens

Als je de website bezoekt, leggen de servers technische gegevens vast, zoals je IP-adres, het type browser en apparaat, de opgevraagde pagina en de datum en tijd. We gebruiken die alleen om de site te laten werken, haar te beschermen tegen misbruik en aanvallen en fouten op te sporen. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang bij een veilige dienst.

E-mails die je ons stuurt

Mail je naar info@rotterdamkiest.nl, dan gebruiken we je e-mailadres, je naam als je die noemt en de inhoud van je bericht om je te antwoorden en je verzoek af te handelen, bijvoorbeeld een correctie. We gebruiken deze gegevens nergens anders voor en delen ze met niemand.

Accounts in het bedrijvengedeelte

Bedrijven die hun vermelding claimen of beheren, gebruiken een account dat gekoppeld is aan een e-mailadres, waarop ze hun inlogcodes ontvangen. We bewaren dat e-mailadres, de voorgestelde wijzigingen in de vermelding en de uitkomst van onze controle. Neemt een bedrijf een betaald abonnement, dan verloopt de betaling via Stripe: wij zien en bewaren nooit het kaartnummer, alleen de bevestiging van de betaling en de gegevens die nodig zijn om het abonnement te beheren. De grondslag is de uitvoering van de dienst die het bedrijf heeft aangevraagd en, voor betaalgegevens, de wettelijke verplichtingen die daarvoor gelden.

Gegevens over de vermelde bedrijven

De ranglijsten bevatten openbare bedrijfsgegevens die elk bedrijf op Google Maps toont, zoals naam, adres, telefoonnummer, website, openingstijden, gemiddelde beoordeling en aantal reviews. Bij eenmanszaken en zzp’ers kunnen dat persoonsgegevens zijn. We verwerken ze op grond van ons gerechtvaardigd belang bij een bruikbaar overzicht van het lokale aanbod. Wie het betreft, kan via info@rotterdamkiest.nl om correctie vragen of bezwaar maken tegen de vermelding.

Cookies

Rotterdam Kiest toont geen advertenties en gebruikt geen advertentie- of trackingcookies. Bezoekersstatistieken halen we uit de analyse van Cloudflare, die zonder cookies werkt en geen profielen van bezoekers maakt. In het bedrijvengedeelte gebruiken we alleen de technisch noodzakelijke cookies om je ingelogd te houden en formulieren te beveiligen.

Kaarten

De kaarten in de gids worden getekend met kaarttegels van OpenFreeMap, gebaseerd op gegevens van de bijdragers aan OpenStreetMap. Om ze te tonen vraagt je browser de tegels rechtstreeks op bij de servers van OpenFreeMap, die daarbij je IP-adres ontvangen, zoals bij elke internetverbinding.

Dienstverleners en doorgifte

Cloudflare host en beveiligt de website en levert de bezoekersstatistieken; Stripe verwerkt de betalingen in het bedrijvengedeelte; andere technische dienstverleners zorgen voor de database en het versturen van e-mails. Zij verwerken gegevens volgens onze instructies, behalve Stripe, dat voor sommige verwerkingen rond betalingen ook zelf verantwoordelijk is. Sommige van deze partijen kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken; in dat geval gelden de waarborgen uit de AVG, zoals modelcontractbepalingen of het EU-VS-kader voor gegevensbescherming.

Bewaartermijnen

Technische logbestanden bewaren we kort, zolang dat nodig is voor de beveiliging en werking van de site. E-mails bewaren we zolang nodig om je vraag af te handelen en een redelijke periode daarna. Accountgegevens van bedrijven bewaren we zolang het account actief is, en betaalgegevens zo lang als de wet voorschrijft.

Jouw rechten

Op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) kun je ons vragen om inzage in je gegevens, om correctie of verwijdering ervan, om beperking van de verwerking en, waar dat van toepassing is, om overdracht. Je kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking. Mail naar info@rotterdamkiest.nl; we reageren binnen de wettelijke termijn. Ben je niet tevreden over hoe we met je verzoek omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Passen we dit beleid aan, dan publiceren we de nieuwe versie op deze pagina.