Veelgestelde vragen
Kan ik kleine deuken laten herstellen zonder te laten spuiten?
Dat is vaak mogelijk wanneer de lak niet is gescheurd en de deuk goed bereikbaar is. Vraag het bedrijf om de schade eerst te beoordelen; de vorm, diepte en locatie bepalen of deze methode geschikt is.
Bij beschadigde lak is meestal aanvullend herstel en spuitwerk nodig.
Wat moet ik doen bij schade aan een auto met rijhulpsystemen?
Meld bij het maken van de afspraak meteen welke systemen aanwezig zijn, zoals parkeersensoren, camera’s of dodehoekwaarschuwing. Vraag vervolgens of controle en eventuele kalibratie na het carrosserieherstel worden uitgevoerd.
Zo voorkom je dat een voertuig visueel hersteld is, maar een veiligheidssysteem nog aandacht nodig heeft.
Kan autoschadeherstel via mijn verzekering worden geregeld?
Veel schadebedrijven kunnen helpen met de administratieve afhandeling, maar de werkwijze verschilt per verzekeraar en polis. Houd je schadeformulier, polisgegevens en eventuele foto’s bij de hand.
Vraag vooraf welke eigen bijdrage geldt en of je vrije keuze hebt voor het herstelbedrijf.
Is vervangend vervoer beschikbaar tijdens de reparatie?
Bij sommige bedrijven is vervangend vervoer onderdeel van de dienstverlening, terwijl dit bij andere locaties apart moet worden afgesproken. Vraag dit direct bij het plannen van de reparatie.
Controleer ook of de regeling geldt voor privéauto’s, bedrijfswagens en schade die via de verzekering loopt.